Le poste Business Analyst
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Cherry Pick est à la recherche d'un "Business Analyst" pour un client dans le secteur Bancaire
Description de la mission
La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif
dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité.
Vous intégrerez la squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business analyst.
Les principales applications sur lesquels vous serez amené à intervenir sont :
Catalogues offres et produits, Nomenclature produits
Dossier Client
Données Commerciales
Renseignements Commerciaux
En-Tête Proposition / En-Tête Contrat
Référentiel Prospect Entreprise
Vos missions :
Vous rédigez et validez les user stories développées et vous êtes en charge de l’adéquation de la solution réalisée.
Vous participez au maintien de la backlog produit, définissez, co-concevez, rédigez et priorisez les prochaines user stories en fonction de l’impact sur la stratégie produit et sur l’expérience utilisateur,
Vous représentez les utilisateurs et les parties prenantes : vous écoutez, observez et traduisez les besoins exprimés en fonctionnalités. Vous capturez et implémentez les retours utilisateurs.
Vous savez traduire les contraintes techniques au métier,
Vous agissez en faveur de la progression de l’équipe autour des méthodes agiles / cycles courts qui est un facteur clé de succès des projets
Vous participez activement aux rituels de sprint (daily, Planning, Review, rétrospectives) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus.
Profil recherché
Compétences requises / profil recherché
Vous maîtrisez les activités de business analyse (Recueil du besoin , Analyse de l’existant, design fonctionnel, rédaction des spécifications, définition du plan de test, exécution de la recette, déploiement, conduite
de changement auprès des métiers)
Vous êtes rigoureusement organisé pour concevoir la stratégie de test et dérouler le plan de test de manière itérative afin de délivrer un produit de qualité qui s’inscrira dans la durée. (répondant au besoin et bien conçu)
Vous fournissez les imputs aux développeurs permettant l'automatisation des tests en faveur de la réduction des défauts et de la réduction du leadTime.
Vous avez des compétences reconnues en communication tant à l’oral qu‘à l’écrit (capacité à collecter et à synthétiser l’information, efficacité dans la rédaction de documents clairs, sliding synthétique et percutant)
qui vous donne la capacité à échanger opérationnellement avec des interlocuteurs métiers directeur (N-2 COMEX)
Vous avez des compétence analytiques & résolution des problèmes
Vous avez des compétences relationnelles (travail en équipe, échanges avec plusieurs autres makers en dehors de la Squad)
Vous êtes autonome
Vous maitrisez vos plannings et respect des jalons de votre périmètre applicatif
Vous êtes pro-actif, dans l’amélioration du dispositif et force de proposition
La connaissance de SQL serait un plus
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