Mission freelance Business Analyst Comptabilité (CODA SAGE SQL)

Contexte de la mission
Le client utilise quotidiennement des applications liées aux fonctions financières, incluant la comptabilité et le contrôle de gestion. La Squad Finances assure le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ce périmètre SI, avec pour missions principales l’instruction des demandes utilisateurs, la gestion des incidents, le suivi des correctifs et évolutions, ainsi que la coordination des travaux nécessaires à l'installation des versions correctives et évolutives.

Le consultant interviendra sur les phases de MCO ainsi que sur les projets (BUILD) pilotés par la Squad Finances.

Le Business Analyst sera amené à :

• Instruction et qualification :

  • Analyser les demandes, incidents et besoins des utilisateurs.

  • Identifier les impacts, les causes des incidents, et proposer des solutions adaptées.

• Correction et évolution :

  • Participer aux corrections d'anomalies et à la mise en place des évolutions fonctionnelles.

  • Préparer les recettes (élaboration de la stratégie, planification des tests et exécution).

• Déploiement et suivi :

  • Préparer et suivre les mises en production des correctifs et évolutions.

  • Réaliser un reporting régulier et remonter les alertes si nécessaire.

• Support aux utilisateurs :

  • Prendre en compte et traiter les retours utilisateurs pour garantir la satisfaction.

  • Fournir des extractions de données sur demande.