Offre d'emploi Business Analyst H/F

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille un.e Business Analyst. Vous serez en charge de l’analyse des besoins et de la documentation des exigences pour des projets de solutions de terminaux.

En tant qu'analyste d'affaires, votre objectif est de comprendre et d'évaluer les besoins et les procédures du terminal et de documenter les exigences du projet (implémentation, migration ou mise à niveau de la solution de terminal) en coordination avec toutes les parties prenantes concernées en utilisant les normes de diagramme BPMN. En fonction de votre expérience, vous êtes censé fournir des recommandations pour répondre aux besoins.

Responsabilités :

• Définition des besoins commerciaux : comprendre, collecter, analyser et remettre en question les besoins fonctionnels des utilisateurs et traduire les besoins pour la solution de terminal

• Définition des processus commerciaux tels quels et à venir : définition du nouveau processus commercial, des impacts sur les processus existants et des KPI ciblés

Spécifications commerciales

• Rédaction des spécifications commerciales, intégration des contraintes de mise en œuvre dans le système d'information et accompagnement du déploiement des solutions.

• Analyse des besoins de l'entreprise et production des modèles de flux de processus requis

• Identification de toutes les exigences d'interface requises pour la solution de terminal avec des solutions tierces (ERP, EAM/CMMS, PCS, etc.)

Processus de sélection des appels d'offres

• Production de tous les documents d'exigences de la solution de terminal nécessaires au processus de sélection de la solution de terminal

• Évaluation des propositions de solution de terminal

• Examen détaillé des spécifications

• Participation aux ateliers d'analyse des écarts avec l'équipe locale et les fournisseurs

• Examen des spécifications détaillées et des spécifications de produit fournies par les fournisseurs et les fournisseurs de solutions

• Définition, exécution et suivi du plan de test

• Définition du plan de test et des stratégies de migration des données

• Assurer l'exactitude des plans UAT ainsi que la bonne exécution des activités UAT

• Interagir avec les experts opérationnels pour fournir un travail testé et de haute qualité qui répond aux exigences convenues

• S'assurer que les résultats UAT répondent à toutes les exigences opérationnelles et fonctionnelles de la solution de terminal

Gestion du changement

• Soutenir l'équipe locale du terminal dans la mise en œuvre de la gestion du changement (mise en œuvre de nouveaux processus, formation des personnes de l'UAT à la mise en service).