Le poste Business Analyst Aérien (H/F)
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Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez notre client et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences du Groupe.
Expert dans le métier de Transit/ aérien (Incoterms, Taxation LTA, CASS et REGUL CASS, Douane, BAE, Code IATA, E-LTA...), riche de votre expérience tant Import qu’Export, après une formation interne à leurs outils et process, vous deviendrez le garant de la cohérence globale de la solution et de son intégration au sein des différentes entités du groupe.
Vous analysez et proposez des solutions pour transformer, améliorer, harmoniser et normaliser continuellement l’efficacité et la fiabilité de leurs processus métiers en étroite collaboration avec leurs utilisateurs.
Vous participez au lancement des déploiements de l’ERP sur toutes les agences du groupe, à ce titre des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe sont à prévoir (France, DOM-TOM et international).
Vous occuperez une fonction essentielle dans la réussite de ce projet.
Vous serez en charge de :
Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe,
Participer à la refonte des processus métiers,
Rédiger les procédures d’utilisation/SOP de l’ERP à destination des utilisateurs/projet,
Participer au paramétrage du nouveau système d’information,
Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version,
Constituer les bases de connaissances d’incidents,
Participer à la montée en compétences les key-users du groupe,
Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions,
Vos missions :
Audit fonctionnel et gaps analyses des processus métier (en amont du déploiement pour chaque agence)
Présence au lancement du déploiement : Formations et accompagnement utilisateurs à l’utilisation de l’ERP (cadrage si besoin).
Profil recherché
Votre profil :
Métiers : Gestion d’exploitation des dossiers aérien (Incoterms, Taxation LTA, CASS et REGUL CASS, Douane, BAE, Code IATA, E-LTA…)
Connaissance des providers métier (plateforme Booking + Tarification+ Handler)
Veille règlementaire des évolutions métiers (Règles des compagnies aériennes, réglementation des pays, DGR)
Expérience réussie en tant que responsable d’une entité ou de services dans leur domaine d’activité.
Esprit autonome, adaptable et aventurier (déplacements à l’international)
Méthodique/ Esprit d'équipe/ Rigoureux(se) et proactif(ve)
Excellent relationnel couplé à un esprit d’initiative et un sens de l’organisation et des priorités
Capacité d'analyse et à échanger avec des interlocuteurs métiers (non techniques)
Les connaissances constituant un plus :
Connaissance étendue des systèmes d’informations TMS et Port Community System liés à leur activité
Expérience en projet, en environnement international ou liée à des déploiements d’applicatifs métiers,
Expérience en formation ou accompagnement d’utilisateur,
La maitrise de langues complémentaires (ex : italien, espagnol, arabe).
Environnement de travail
Notre client, est constitué d'un réseau de sociétés de transport de marchandises dans le monte entier.
Avec près de 1000 collaborateurs à travers 63 bureaux ouverts dans le monde entier, notre client accompagne sa clientèle sur tout type de projet, piloté par des équipes compétentes et à fortes valeurs humaines.
Vous rejoignez une équipe dynamique et avec de fortes valeurs.
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