Mission freelance Business Analyst Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

📌 Fiche de poste – Business Analyst Salesforce Marketing Cloud

Contexte :
Dans le cadre d’un projet stratégique de migration de la solution marketing actuelle vers Salesforce Marketing Cloud (SFMC), notre client recherche un Business Analyst pour accompagner les équipes métier et IT dans cette transition.

🎯 Objectif de la mission :
Accompagner la migration d’Eloqua vers SFMC, assurer la continuité des campagnes marketing et optimiser les processus associés.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers via Jira

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée

• Participer à la migration des campagnes et workflows vers SFMC

• Proposer et mettre en œuvre des solutions dans SFMC (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder)

• Optimiser les processus marketing à partir des flux existants

• Préparer et animer les ateliers avec les équipes métier et IT

• Assurer le suivi des anomalies et la coordination des tests utilisateurs