Mindquest

Mission freelance Business Analyst Service Now

Paris

Mindquest

Publiée le 15/04/2025 - Mise à jour le 16/04/2025

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Dans le cadre d’un projet à forts enjeux, notre client recherche un Business analyst ServiceNow confirmé pour intervenir sur la modélisation des processus métiers, la définition des besoins fonctionnels et l’accompagnement à la mise en œuvre de nouvelles solutions.

Mission

  • Modélisation des processus métiers (cartographie, flux, cas d’usage) et proposition d’optimisations

  • Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers

  • Proposition des solutions applicatives adaptées aux cas d’usage

  • Définition du périmètre fonctionnel des projets et des futures applications

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées

  • Supervision des développements (ou paramétrage de progiciels) sur les aspects fonctionnels

  • Prise en compte et analyse des demandes de changement Définition et pilotage des stratégies de recette fonctionnelle (cahier de recette, données de test)

  • Participation à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus

  • Organisation de la formation des utilisateurs et accompagnement au démarrage

  • Suivi du reporting projet et production des livrables suivants :

  • Note de cadrage

  • Spécifications détaillées

  • Reporting de pilotage

Profil recherché

Expérience : Confirmé (entre 3 et 8 ans d’expérience dans l’activité)

Compétences techniques :

  • ServiceNow – Confirmé

  • AMOA – Confirmé

Compétences linguistiques :

  • Français courant

  • Anglais professionnel

Qualités attendues :

  • Sens de l’analyse, rigueur et capacité de synthèse

  • Bonne communication et esprit collaboratif

  • Autonomie, proactivité et sens du service

Environnement de travail


Dans le cadre d’un projet à forts enjeux, notre client recherche un Business analyst ServiceNow confirmé pour intervenir sur la modélisation des processus métiers, la définition des besoins fonctionnels et l’accompagnement à la mise en œuvre de nouvelles solutions. Ce projet est soumis à des contraintes fortes, notamment en termes de livrables et de coordination entre les équipes métiers et techniques.

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Mindquest est une société de services de recrutement mettant en relation des entreprises avec les meilleurs professionnels de l’IT. Mindquest est né du constat que tous les acteurs du marché proposaient le même type de service, plus focalisés sur le profit court terme que sur l'adéquation client-fournisseur. C’est ainsi qu’en 2014, Thomas Delfort, ancien DSI de grandes multinationales et Manuela Garampon, experte en recrutement de profils IT, ont décidé d'unir leurs forces pour créer un cabinet dont l'objectif était d'aider les entreprises à couvrir l'ensemble de leurs besoins en experts IT grâce à des services complets de recrutement de freelances. Chez Mindquest notre mission est simple : aider les entreprises à trouver les meilleurs professionnels de l'informatique et accompagner les experts IT dans leur quête des meilleures opportunités de carrière, en France ou à l’étranger et quel que soit le type de contrat. Mindquest se caractérise par un modèle hybride. Nous proposons en effet à nos clients et à nos candidats un accompagnement à forte valeur ajoutée, qui allie expertise humaine et expérience digitale. Notre modèle économique est de ce fait unique et repose sur une plateforme de gestion de talents soutenue par un groupe dynamique d'experts en recrutement informatique accompagne nos clients et talents avec réactivité et en construisant des relations de proximité et de confiance à long terme. Mindquest se base également sur un modèle organisationnel unique, avec une équipe de Talent Community Specialists basée au sein d'un Sourcing Hub à Barcelone, et des Key Account Managers locaux, spécialisés par secteur. Nos Talent Community Specialists sont des experts du recrutement, spécialisés sur un type de technologie ou un domaine d’expertise technique. En contact permanent avec les membres de leurs communautés de talents, ils se forment continuellement aux évolutions de leur domaine d’expertise et en comprennent parfaitement les enjeux. Quatre valeurs fondamentales nous définissent aujourd'hui : Nous allons droit au but Nous misons sur l’expertise Nous sommes audacieux et nous nous efforçons d'innover en permanence Nous sommes pleinement engagés auprès de nos clients et consultants N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

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