Le poste Business Analyst VSMP
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Description
- Migration de la gestion matérielle du site de Montpellier vers Angers : entrées,
stockage, sortie (expédition client, SAV)
o Participer à l’inventaire des stocks pour une meilleure prise compréhension des enjeux sur le site de Montpellier
o Cartographier les processus
o Identifier les « leakages » et les écarts (gap analysis)
o Identifier les leviers IT potentiels pour améliorer nos process (ie. Api)
o Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers
o Définir le plan de mise en œuvre
- Migration du process de reconditionnement du matériel du site Montpellier vers Angers
o Cartographier les processus du fabricant
o Identifier les leakages éventuels et opportunités d’améliorations
o Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers
o Co-rédiger avec le prestataire de réhabilitation le protocole de réhabilitation cible
- Sécuriser le pilotage financier et opérationnel du compte
o Modéliser le P&L et la matrice de pricing cible du compte en prenant en compte les scénarios d’optimisation ci-dessus
o Etablir un tableau de bord pertinent du portefeuille client permettant d’optimiser nos processus (ex. volume de contrat par statut, durée de vie du/des contrats, âge du/des contrats)
o Réconcilier et mettre en place un processus permettant d’aligner les bases base de données client de nos systèmes avec celle du partenaire
o Mettre sous contrôle le processus de facturation de la prestation de téléassistance de ce partenaire
Profil recherché
Formation requise
Ecole de commerce ou d'ingénieur
Expérience professionnelle requise
+ 7 ans d'expérience en conseil
Compétences requises
- Refonte des processus (lean)
- Analyse financière
- Gestion de projet
Autres commentaires
- Déplacement à prévoir à Montpellier et Angers
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