Le poste Chargé d'analyse
Partager cette offre
Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du groupe, nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique
La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers du groupe pour les différents instances d'échange.
Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique , formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis
Présenter ces indicateurs aux directions concernées
Profil recherché
La Société devra fournir les prestations suivantes :
L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI d'entreprise
Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés
Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration
Acteur du CQP (comité Qualité Production)
Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien
Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers
Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL . ITIL foundation impératif
Environnement de travail
Notre client est une société de groupe d'assurance mutuelle comprenant trois marques de renom.
La mission s'effectue sur le site géographique à Niort.
Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +7 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Chargé d'analyse
Blue Soft