Offre d'emploi Change Manager (ITIL)

En tant que Change Manager, vous jouerez un rôle central dans la gestion des changements liés à des projets stratégiques, tout en assurant une coordination efficace entre les parties prenantes et une prise en compte rigoureuse des aspects de sécurité et de gestion des risques.

Vos responsabilités principales incluent :

• Définir et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour les projets critiques.

• Identifier et analyser les impacts organisationnels, techniques et humains liés aux initiatives de transformation.

• Animer des ateliers, formations et campagnes de sensibilisation pour garantir l’adoption des nouveaux processus et outils.

• Travailler avec les équipes de sécurité pour intégrer les meilleures pratiques en matière de gestion des risques dans les projets.

• Identifier les risques opérationnels liés aux changements et proposer des plans d’atténuation.

• Assurer la conformité avec les standards de sécurité, notamment les normes ITIL et autres cadres réglementaires.

• Élaborer des tableaux de bord pour suivre l’avancement des projets et des initiatives de changement.

• Produire des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI) et les actions correctives à mener.

• Communiquer les résultats et les bénéfices des changements aux parties prenantes internes et externes.