Offre d'emploi Test Manager (Luxembourg)

Contexte : En vue de renforcer la Testing Factory de la Banque, le Service IT Administration & Support recherche activement un collaborateur qui aura la charge de la gestion des environnements de test.

Objectif : Le rôle du gestionnaire d'environnement, à la fois opérationnel et stratégique, aura pour objectif clair de coordonner et d’assurer la disponibilité, la performance et l'optimisation des environnements mainframe hors production.

Principales responsabilités

Actions immédiates et quick-wins

·       Réaliser une évaluation complète de l'état actuel de nos environnements hors production

·       Établir un calendrier d'environnement centralisé pour organiser l'utilisation et éviter les conflits

·       Identifier les problèmes critiques (ralentissement des performances, indisponibilité, conflits) et gérer la mise en œuvre de correctifs rapides

·       Documenter les règles d'utilisation des environnements et les meilleures pratiques pour assurer la continuité et éviter les inefficacités

·       Mettre en œuvre un système de réservation clair et accessible pour rationaliser l'allocation des environnements.

Gouvernance et amélioration continue

·       Définir des règles claires de gouvernance de l'environnement (copies de données, exécution des batchs, priorisation, durée d'utilisation, mises à jour de configuration)

·       Consolider la cartographie détaillée des applications et des systèmes par environnement pour fournir un aperçu clair de leur utilisation et de leurs interdépendances (sur la base de notre plateforme CMDB)

·       Proposer et créer un système de suivi des performances et prioriser les actions d’amélioration

·       Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les progrès en matière de disponibilité et d'efficacité

·       Mettre en œuvre un processus d'alerte et d'escalade pour résoudre les problèmes critiques des environnements et de communication aux différentes parties prenantes

·       Proposer et mettre en œuvre des améliorations supplémentaires basées sur les meilleures pratiques pour améliorer la stabilité, la fiabilité, la disponibilité et l'efficacité de nos environnements

·       Identifier et évaluer les besoins clés pour un environnement de test optimal auprès de différents utilisateurs clés

Coordination et communication (tâches récurrentes)

·       Maintenir le calendrier centralisé des environnements

·       Tenir des réunions régulières avec les parties prenantes des environnements (équipes de test, de développement, d'infrastructure et de données) pour aligner l'utilisation et les priorités de l'environnement

·       Collaborer avec les équipes informatiques pour garantir que la gestion de l'environnement respecte les meilleures pratiques

·       Maintenir une communication claire avec toutes les parties prenantes directes de l'environnement (équipes de projet, opérations, support) pour améliorer la coordination et avec la direction informatique