Le poste Consultant SAP SD
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Le consultant aura plusieurs responsabilités clés visant à garantir la stabilité et l’optimisation du système SAP :
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques : Le consultant devra analyser les besoins métier et rédiger des documents de spécification détaillés, en collaboration avec les équipes locales et internationales.
Paramétrage du système SAP : Il sera en charge de la configuration du système pour répondre aux exigences spécifiques des différents utilisateurs et entités.
Gestion et suivi des tickets : Le consultant assurera la prise en charge, l'analyse, et la résolution des incidents remontés par les utilisateurs, tout en veillant au respect des SLA (Service Level Agreements).
Animation des ateliers : Le consultant animera des ateliers avec les différentes parties prenantes (équipes techniques, utilisateurs finaux, managers) pour identifier les besoins, valider les solutions proposées et partager les bonnes pratiques.
Interactions avec les parties prenantes : Il devra travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de notre client, les fournisseurs externes, ainsi que les utilisateurs finaux, dans une dynamique de coopération internationale.
Profil recherché
SAP ECC/S4 HANA : Expertise confirmée dans la gestion, le paramétrage, et l'optimisation des modules SAP (FI, CO, MM, SD, PP, etc.), en particulier sur SAP ECC et S4 HANA.
Gestion des tickets et incidents
Rédaction des spécifications
Paramétrage SAP : Compétence solide en configuration des modules SAP, en fonction des processus métier définis et des besoins des utilisateurs.
Anglais courant : Communication fluide en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour collaborer avec des équipes et partenaires à l'international.
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