Mission freelance Responsable de support Back Office SAP F/H

Notre client dans le secteur Luxe recherche un Responsable de support Back Office SAP F/H

Descriptif de la mission:

Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un(e) responsable de support Back Office SAP pour accompagner notre client, acteur majeur du Luxe.

Missions principales :

• Réceptionner et faciliter les activités de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) SAP.

• Animer le processus de "Problem Management" pour assurer la résolution pérenne des incidents.

• Coordonner les interactions avec les autres TMA (Dataware, POS principalement).

• Formaliser et structurer le catalogue de services SAP.

• Assurer le maintien et le développement des compétences SAP en interne (collaboration avec les managers, organisation de formations ciblées, suivi des résultats).

• À terme, étendre le modèle de pilotage à d'autres TMA (Anaplan, PLM, WMS...).

Profil recherché :

• Expérience de 10 ans minimum dans un environnement SAP, avec une expertise particulière sur les modules MM/SD.

• Expérience confirmée dans la gestion d'une TMA.

• Excellentes compétences en communication, leadership, et capacité à agir avec tact.

• Forte volonté de s'inscrire dans une collaboration à long terme.

Conditions et modalités :

• Durée de mission : 6 mois avec reconduction tacite, sans limite de durée.

• Déplacements : À Amiens 1 fois tous les 15 jours (idéalement)

Compétences / Qualités indispensables: SAP MM / SD, Anglais fluent, Expérience en gestion de TMA ,Leadership