Offre d'emploi Consultant en Migration d'Outils de Gestion des Processus - BPM Salesforce

Contexte :

Dans le cadre de l’évolution des outils de gestion de notre client, nous recherchons un consultant expérimenté pour piloter la migration de notre solution actuelle IBM Case Manager (ICM) vers la plateforme Salesforce BPM. Salesfoce est déjà un outil présent dans leur environnement. Ce projet stratégique vise à optimiser leur écosystème.

1. Analyse des besoins et diagnostic initial :

   • Étudier les processus et flux existants sous IBM Case Manager.

   • Identifier les spécificités fonctionnelles et techniques pour la migration vers Salesforce BPM.

   • Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour définir les exigences.

   • Conception et planification de la migration :

   • Développer une stratégie de migration étape par étape.

   • Définir le planning et les jalons clés du projet.

   • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

   • Assurer le transfert des données et la continuité des workflows.

   • Conduite au changement :

   • Former les équipes internes à l'utilisation de Salesforce BPM.

   • Fournir une documentation complète sur les nouveaux processus et outils.

Compétences requises :

• Expérience confirmée en gestion de projets de migration d’outils de gestion des processus.

• Maitrise sur Salesforce BPM et IBM Case Manager ( IBM CM souhaité mais non obligatoire)

• Bonne maîtrise des technologies d’intégration de systèmes (API, ETL, etc.).

• Connaissance approfondie des processus BPM et des workflows métiers.

• Solides compétences en gestion de projet et en communication.

Processus de recrutement :

1. Échange téléphonique pour une préqualification mutuelle

2. Entretien RH

3. Entretien client final

Démarrage : T1 2025