Mission freelance Expert Processus Métier - Assurance F/H - MISSION 2 MOIS

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Processus Métier - Assurance F/H

Descriptif de la mission:

Le client est un acteur majeur du secteur assurantiel.

Nous recherchons deux consultants freelance expérimentés pour deux missions distinctes d'audit dans le secteur de l’assurance. Le consultant aura pour objectif de mettre à plat et optimiser des processus métiers spécifiques.

1. Mission 1 : Processus liés à l’assistance aux personnes âgées

2. Mission 2 : Processus liés à la gestion de flottes automobiles

• Analyse et Diagnostic : Évaluer et diagnostiquer les processus métiers existants, identifier les inefficacités et proposer des axes d'amélioration concrets.

• Recommandations et Plan d’Action : Développer des recommandations précises et élaborer un plan d’action aligné sur les enjeux stratégiques de l’entreprise.

• Gestion de Projet : Piloter et coordonner les différents acteurs impliqués dans la transformation des processus tout en respectant les délais et objectifs fixés.

• Optimisation : Utiliser des méthodologies de Lean management pour redéfinir les processus et maximiser leur efficience.

• Recadrage organisationnel : Fournir des livrables clairs et structurés permettant de recadrer le système organisationnel en fonction des bonnes pratiques identifiées.

• Expérience : Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projets et en optimisation de processus, idéalement dans le secteur de l’assurance.

• Gestion de Projet : Solides compétences en gestion de projet, avec une capacité démontrée à travailler sur des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes.

• Lean Management : Maîtrise des méthodologies Lean, avec une expérience avérée de leur mise en œuvre sur des projets similaires.

• Vision Stratégique et Globale : Capacité à avoir une vue d’ensemble et à comprendre les implications stratégiques des changements apportés.

• Assertivité : Forte capacité d’affirmation et de prise de décision pour guider les équipes et défendre les recommandations.

• Qualité des Livrables : Excellente capacité rédactionnelle pour produire des livrables de qualité, synthétiques et directement exploitables par les parties prenantes.

• Qualités personnelles : Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), doté(e) d’une grande capacité d’analyse et avez le sens des responsabilités. Vous savez également faire preuve de pédagogie et accompagner le changement au sein des équipes.

• Compétences interpersonnelles : Excellent relationnel, capacité à fédérer et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs de tous niveaux.

Compétences / Qualités indispensables: Lean Management,Processus,Stratégie

Compétences / Qualités qui seraient un +: Excellentes connaissances du milieu de l'assurance