Mission freelance Consultant Microsoft 365

Le prestataire aura pour mission :

• Maintenir en conditions opérationnelles les environnements hybrides Microsoft 365 : surveillance de la plateforme, gestion des incidents, administration courante et prise en charge des livraisons.

• Optimiser et garantir les performances des plateformes Windows et Microsoft 365.

• Administrer le tenant Microsoft 365 en conformité avec les bonnes pratiques.

• Appliquer et contribuer aux normes et standards techniques du service.

• Participer aux projets d’évolution du système d’information

• Automatisation des processus d’administration via Graph API, PowerShell et Rest API.

• Contribuer à l’extension du périmètre M365 (nouveaux services, intégrations, etc.).

• Gérer les changements et mises en production en respectant les procédures établies.

• Mettre à jour les référentiels techniques (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.).

• Fournir un reporting quotidien détaillé des activités réalisées

• Collaboration étroite avec les équipes de la DSI

• Support technique Niveau 2/3 pour les équipes internes et les utilisateurs.

• Permanence en semaine dans les horaires d’ouverture

• Interventions ponctuelles en dehors des heures standard (soirées, week-ends, plans de continuité d’activité, etc.).

• Disponibilité requise en cas d’incidents majeurs (cyberattaques, crises techniques, etc.).