Mission freelance Consultant Adobe Campaign

- Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier

- Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs

- Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…)

- Correction de bug et réalisation de post-mortems

- Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem)

- Mise en place de cycles automatiques de campagnes

- Création, vérification et mise en place des workflows complexes

- Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données

- Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports

- Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu)

- Développement JavaScript, HTML, XML, CSS…

- Création et appel de Webservices

- Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process

- Recette technique

- Création et gestion de messages transactionnels (Message Center)

- Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign

- Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version

- Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.)

- Monitoring de la plateforme

- Création de rapports spécifiques

- Production de rapports automatisés Adobe Campaign

- Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...)

- Migration de la V7 vers la V8

- Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8

- Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe

Expertises requises pour la réalisation de la prestation :

- Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8

- Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL)

- Connaissance de l’Agilité

- Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence

- Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services)

- Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité

- Maitrise des enjeux de délivrabilité

- Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign

- Expérience de migration vers la V8

- Bonne connaissance CDP (Médiarithmics)

- Connaissance connecteur (Airship )

- Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier

- Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs

- Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…)

- Correction de bug et réalisation de post-mortems

- Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem)

- Mise en place de cycles automatiques de campagnes

- Création, vérification et mise en place des workflows complexes

- Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données

- Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports

- Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu)

- Développement JavaScript, HTML, XML, CSS…

- Création et appel de Webservices

- Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process

- Recette technique

- Création et gestion de messages transactionnels (Message Center)

- Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign

- Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version

- Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.)

- Monitoring de la plateforme

- Création de rapports spécifiques

- Production de rapports automatisés Adobe Campaign

- Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...)

- Migration de la V7 vers la V8

- Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8

- Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe

Expertises requises pour la réalisation de la prestation :

- Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8

- Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL)

- Connaissance de l’Agilité

- Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence

- Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services)

- Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité

- Maitrise des enjeux de délivrabilité

- Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign

- Expérience de migration vers la V8

- Bonne connaissance CDP (Médiarithmics)

- Connaissance connecteur (Airship )