Mission freelance Consultant optimisation et amélioration des processus support

Contexte

L'équipe SIG souhaite automatiser des processus métiers (finance, RH...) à l'aide de la solution UIpath. L'objectif est de permettre aux ressources métiers de se décharger des travaux quotidiens à faible valeur ajouté. Pour ce faire une ressource dédiée pourra intervenir au niveau du pilote en charge de l'optimisation des processus pour l'aider d'une part à identifier les processus optimisables et automatisables et d'autre part lui permettre de fabriquer l'automatisation du processus.

MISSIONS

L'accompagnement devra intégrer un transfert de connaissance permettant au pilote de monter en compétence sur la solution de "smart automation".

Activités principales / Livrables attendus

La mission consiste à expliciter les méthodes permettant de cibler les processus à

automatiser, à réaliser une partie de l'automatisation en concertation avec le pilote de l'équipe SIG, à aider à la mise en place de l'exploitation des solutions fabriquées.

• Mise en place d'une procédure de qualification des processus à automatiser

• Définition du parcours de montée en compétence

• Rédaction des expressions de besoin à travers task capture

• Réalisation de l'automatisation

• Tests et recette

• Réalisation de la documentation associée au développement et à l'exploitation des robots

• Suivi de mission et compte rendu au directeur SIG