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L'expertise attendue concerne des sujets précis dans l'implémentation ServiceNow :
- L’optimisation des performances et la validation avant mise en production de la tenue des
performances (6000 utilisateurs à venir, plusieurs centaines de milliers de flows ServiceNow actifs
simultanément)
- Les tests des Workflow ServiceNow et des UI ServiceNow (Workspace) (outils, méthodes,
automatisation)
- Le suivi des processus orchestrés par un Workflow ServiceNow (statistiques, détection de blocages
etc.)
- La gestion des accès concurrents aux données, la gestion des reprises de données (RPO) sur la
plateforme
- L’UI Builder et les playbooks (limites des outils, bon usage en termes de développement et
d’ergonomie spécifique à ServiceNow)
- Les mécanismes de CI/CD (mix IHM, scripts, flows, SDK), et les mécanismes de retour arrière
- Les outils de surveillances du bon fonctionnement (tableau de bord, alertes ...)
Profil recherché
Profil Recherché :
Expérience confirmée en développement ServiceNow,
Maîtrise des langages JavaScript, Glide, API REST/SOAP
Bonne compréhension des architectures IT et des infrastructures cloud (AWS, Azure, GCP)
Capacité à travailler en mode projet et en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires
Expérience dans un environnement d'intégrateur ou ESN est un plus
Environnement de travail
6 mois renouvelable, 3 jours de présentiel par semaine.
Aisance relationnelle pour intéragir avec des parties prenantes techniques mais aussi métier...
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