Le poste Consultant.e Accompagnement Catalogue Hardware F/H
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METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité.
Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur de l'audit et de la certification un.e Consultant.e orienté.e sur de l'accompagnement Hardware (F/H) pour un démarrage imminent à La Défense (92).
Dans le cadre de l’évolution du catalogue hardware de notre Client, (Laptop, desktop, Workstation, tablette et accessoires associés), l’équipe Endpoint Computing de notre Client souhaite un accompagnement pour la définition, l’évaluation et mise œuvre d’un nouveau catalogue Hardware standard.
Les objectifs de la mission sont les suivants :
Accompagnement RFP :
Définition de la stratégie en prenant en comptes les prérequis / contraintes de notre Client
Définition des principaux KPIs, rapport pour le suivie du catalogue (ex : nombre de model commandé, option les plus commandées, taux de pannes, délais d’intervention etc. …)
Réalisation du cahier des charges techniques du matériel (incluant services usine / support du matériel, critères de durabilité)
Participation aux soutenances avec les constructeurs
Analyse des propositions des constructeurs
Evaluation technique du matériel, évaluation des services usines, et du service support
Réalisation d’un document de restitution synthétique avec notation des offres et recommandation
Mise en place du nouveau catalogue :
Publication nouveau catalogue hardware
Publication des points de contact pour support, escalade, etc…
Préparation de modèles standards de communication (information nouveauté catalogue, pénurie, anticipation d’achat, etc.…)
Accompagnement intégration de portable Apple dans le catalogue de notre Client :
Définition du process d’installation de portable Apple (Cadre d’utilisation, pré requis de sécurité, etc…)
Définition d’un process de maintien à jour du socle de base logiciel
Formalisation du process de mise à jour d’IOS
Vous serez amené.e à rédiger de la documentation technique en lien avec le processus de sélection et de conseil des produits hardware afin d'épauler le chef de projet.
Profil recherché
Compétences techniques requises :
Environnement poste de travail (OS et HW : Windows et iOS)
Process de préparation des postes / masterisation / Autopilote, etc …
Connaissance des services usine et supports des constructeurs
Compétences fonctionnelles requises :
Maîtrise de l’anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (réunions avec des équipes situées à l'étranger et documents exclusivement en anglais)
Qualité rédactionnelle
Esprit d’analyse et de synthèse et de conseil, notamment sur les outils, les produits et les constructeurs côté hardware
Autonomie
Rigueur
Connaissance de SharePoint + Suite Office
Environnement de travail
Entreprise leader mondial dans le domaine de l'audit et de la certification
Télétravail : possible 3j par semaine maximum et 2j sur site en fonction du planning de l'équipe
Mission jusque fin décembre 2024
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