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2. Missions du poste
Le Consultant Salesforce aura pour mission de :
Développer et paramétrer Salesforce en fonction des besoins identifiés.
Accompagner les équipes métiers dans la mise en oeuvre de Salesforce Sales, Service et CPQ.
Gérer un projet clé : implémentation de la fonctionnalité Billing sur la plateforme.
Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées.
Optimiser les processus métiers en s'appuyant sur les bonnes pratiques Salesforce.
Assurer la qualité et la maintenance des développements réalisés.
Profil recherché
3. Compétences requises
Compétences techniques
Expérience confirmée en développement et paramétrage Salesforce.
Maîtrise des modules Sales, Service et CPQ.
Connaissance des outils CI/CD, notamment Copado (un plus).
Maîtrise de Apex, Flows et des configurations avancées.
Capacité à travailler avec les architectures Salesforce et solutions cloud.
Compétences fonctionnelles & relationnelles
Analyse des besoins métiers et capacité à les transformer en solutions techniques.
Compréhension des processus commerciaux et de gestion client.
Capacité à collaborer avec les équipes transverses et les parties prenantes.
Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des projets.
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
4. Savoir-être
Excellente communication et pédagogie avec les équipes métiers.
Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches et du planning.
Capacité à respecter les délais et standards de qualité.
Curiosité et veille technologique sur Salesforce et son écosystème.
Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement évolutif.
5. Profil recherché
Expérience : 3 à 8 ans d'expérience sur Salesforce avec une expertise en développement et paramétrage avancé.
Certifications : Une certification Salesforce (Administrator, Platform Developer I, CPQ Specialist) serait un atout.
Langues : Français courant, anglais technique apprécié.
6. Modalités de travail
Présence sur site : Selon les besoins opérationnels et projets.
Collaboration directe avec la DSI et les équipes métiers.
? Ce poste s'adresse à un Consultant Salesforce souhaitant évoluer sur des projets structurants et stratégiques dans un environnement stimulant.
Environnement de travail
1. Contexte du poste
Dans le cadre d'un projet de transformation digitale, la DSI recherche un Consultant Salesforce pour accompagner le développement et le paramétrage de la plateforme Salesforce. Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'amélioration des processus métiers et d'optimisation des outils CRM, notamment sur les équipes commerciales, satisfaction client et administration des ventes.
Le consultant aura également un rôle clé dans l'implémentation d'une nouvelle fonctionnalité Billing et devra veiller à l'intégration des bonnes pratiques Salesforce.
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