Le poste Directeur Back-Office Retail (F/H)
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LES MISSIONS
- Comprendre les enjeux stratégiques et tactiques des différentes entités métiers et de leurs directions respectives ;
- Accompagner les équipes métiers dans l’analyse de leurs besoins fonctionnels;
- Participer à l'optimisation des processus métiers back-office, des données ainsi que des systèmes IT associés ;
- Anticiper les évolutions à venir et les répercussions sur les structures internes ;
- Veiller au respect des budgets, des délais de livraison et assurer le maintien opérationnel de tout l’écosystème IT en place. Vous vous appuierez sur des indicateurs de performance pertinents (KPI) pour mesurer l’efficacité du Build et du Run, ainsi que la qualité des services ;
- Organiser et planifier les activités des équipes internes et externes (Resource Planning), en supervisant notamment des managers répartis par domaines d’activité;
- Accompagner la montée en compétences et le développement professionnel de vos collaborateurs.
Profil recherché
COMPETENCES
- Connaissance des Métiers du Retail, B2C (magasins) et B2B (Wholesale, marketplaces);
- Expérience sur des logiciels d'achats et finance;
- Gestion de programmes de transformation;
- Management d'équipes;
- Excellent communicant à l'écrit et à l'oral;
- Fort leadership, autonomie et rigueur;
- Sens du service.
Environnement de travail
LE POSTE
En tant que Directeur Back-Office Retail, vous serez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et interviendrez sur des fonctions clés, incluant les Achats, la Finance, le Wholesale, le retail, etc. La diversité des modèles économiques constitue un atout majeur pour notre client, favorisant l’adoption d’une stratégie d’harmonisation des outils IT tout en permettant des approches spécifiques et opportunes selon les besoins.
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Directeur Back-Office Retail (F/H)
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