Mission freelance Developpeur sur les modules de gestion d’incidents et d’événements et MCO dans Service Now
Paris
BEEZEN
Le poste Developpeur sur les modules de gestion d’incidents et d’événements et MCO dans Service Now
Partager cette offre
La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en œuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle.
Activités principales
o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard
o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus
o Maintenir à jour les documents d’exploitations
o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle
o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus
o Documentations
o PV de recette
Profil recherché
Prestation en développement sur les modules de gestion d’incidents et d’événements et MCO dans Service Now
Expertises requises
o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la gestion des incidents
o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet
o Expérience pratique significative de développements dans Service Now
o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Environnement de travail
Expertises requises
o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la gestion des incidents
o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet
o Expérience pratique significative de développements dans Service Now
o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +7 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Developpeur sur les modules de gestion d’incidents et d’événements et MCO dans Service Now
BEEZEN
