Le poste Développeur Salesforce H/F
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Agissant au service du développement et de la production des grandes activités travaux, énergie et concessions du Groupe, les directions transverses du groupe regroupent les Achats, l’Audit, la Communication, le Développement durable et l’Innovation transverse, la Finance, les Moyens généraux, les Ressources humaines. Elles regroupent aussi les Systèmes d’information et les centres de services partagés paie et comptabilité.
Vos missions :
· Analyse fonctionnelle
o Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et identifier les opportunités d’amélioration.
o Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques basés sur les cas d’usage identifiés.
o Proposer des solutions innovantes pour aligner les processus métiers sur les fonctionnalités Salesforce Sales Cloud tout en restant au maximum dans les standards de développement.
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· Développement Salesforce
o Développer des solutions personnalisées en utilisant Apex, Visualforce, et Lightning Web Components (LWC).
o Configurer les outils natifs de Salesforce (Flow, Process Builder, approbations, etc.).
o Intégrer Salesforce à d’autres systèmes via des API (REST, SOAP).
o Maintenir et optimiser les développements existants en fonction des besoins évolutifs.
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· Support et documentation
o Documenter les processus, développements et paramétrages effectués.
o Assister les utilisateurs en assurant un support fonctionnel de niveau 2/3.
o Participer à la formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour.
Profil recherché
Formation :
Vous disposez d’une formation supérieure de niveau Bac +3/+5 en informatique.
Expérience :
Vous avez une expérience d’au minimum 5 ans dans l’environnement et le développement Salesforce.
Environnement de travail
Au sein de la direction SI Métier de la DSI du Groupe, et plus précisément du département « Commerce et Communication Digitale », nous recherchons un ou une développeur Salesforce sur le domaine Commerce.
Le SI métier a pour principales missions d’accompagner les branches du Groupe dans la mise en œuvre de leurs outils SI, de développer et commercialiser des offres de services internes au Groupe et de permettre une transformation digitale des processus et pratiques métiers.
Le département « Commerce et Communication Digitale » est constitué de chefs de projets et de concepteurs-développeurs en charge d’assurer le bon déroulement des projets, le bon fonctionnement des applications et logiciels métiers en production, et la prise en compte des exigences des utilisateurs qui contribuent directement à la création de valeur du Groupe Eiffage.
Votre challenge :
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Salesforce, nous recherchons un collaborateur capable de développer des solutions techniques sur Salesforce (SalesCloud principalement) et ayant un vernis d’analyste fonctionnel.
Sous la direction de notre administrateur Salesforce, vous serez un acteur clé dans le maintien, le développement et l’optimisation de nos processus et développements sur Sales Cloud, avec un focus particulier sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.
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