Mission freelance BA Salesforce
Lille (59)
KatchMe Consulting
Le poste BA Salesforce
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Bonjour à tous,
Je recherche pour l'un de mes clients un profil BA Salesforce pour une mission de longue durée (visibilité sur 1 an et +).
En tant qu'analyste commercial de solutions commerciales numériques, axé sur les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement, vous ferez partie d'une équipe mondiale en charge des applications de vente et de marketing (CRM, PIM, DAM, sites Web).
Cette équipe appartient au département Digital Business Solutions, responsable du parcours de transformation numérique de notre organisation.
Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement.
Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux :
- Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée
- Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes commerciales Business
- L'architecture de l'entreprise - Le budget, le calendrier et la qualité
Profil recherché
Profil recherché
5 ans d'expérience minimum
Excellente maitrise Salesforce Service Cloud / Marketing
Anglais courant obligatoire, environnement international
Environnement de travail
Champ d'application du processus principal : Ventes et marketing
Solution principale : Salesforce Sales cloud, Service cloud, Marketing Engagement (800 utilisateurs) - Interactions de la solution principale : ERP, PIM, DAM, Site web, Middleware
Relations avec les fournisseurs de services de solutions.
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