Offre d'emploi Intégrateur applicatif / Ingénierie de production H/F

Poste en CDI
Basé à Strasbourg
Secteur : Secteur Public

Vos missions seront :

Réaliser l’intégration des composants techniques ou logiciels

• Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration les applications techniques, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures,

• Participer en tant qu’équipier ou chef d’équipe (au sens de la méthodologie projet Prince²) aux réalisations et mises en production des composants de l’infrastructure,

• Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d’intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l’équipe d’exploitation,

• Suivre et accompagner les phases de tests et de déploiements logiciels sur les différents environnements,

• Vérifier la compatibilité entre les différents composants logiciels, matériels ou systèmes,

• Assister et conseiller les chefs de projets,

• Réaliser la documentation (installation, packaging)

Traiter des incidents

• Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL),

• Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus,

• Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires aux équipes de RUN,

• Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL) et Communiquer notamment sur les incidents de masse.

Administrer les composants techniques d’intégration et de déploiement

• Administrer la solution de déploiement et de télédistribution : déclaration de paquets, planification et suivi de déploiement, …

• Concevoir et générer des paquets de télédistribution,

• Gérer les environnements et les profils utilisateurs : GPO,

• Valider et faire évoluer les environnements « Poste de travail » et « utilisateurs » :

  • Choix des standards de configurations,

  • Test d’intégration des matériels et de logiciels en vue de leur qualification dans les standards définis par l’entreprise,

  • Conception et réalisation d’images systèmes (master) spécifiques pour certains postes de travail,

  • Evolution et maintenance des images systèmes (master) déjà déployées.

• Produire les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions,

• Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information

Administrer les composants de l’infrastructure informatique

• Réaliser l’administration des composants de l’infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures,

• Proposer des améliorations et automatisations de tâches d’administration récurrentes, et adapter les procédures existantes,