Le poste UX Designer / Researcher
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Poste : UX Designer - Researcher
Entité : Direction Opérationnelle de la Recherche et Développement (DORD) au sein de Michelin
Objectif : Mener des missions de UX Research et UX Design en collaboration avec les équipes UX Centrale (DOTI/BS/ACC), tout en suivant la stratégie UX globale du groupe.
Collaboration étroite avec les experts métiers de la Direction Opérationnelle de la Recherche & Développement (DORD), les coachs Lean & Agile, les leaders progrès, Architectes, et Product Owners pour la définition d'une vision centrée utilisateur.
Interaction avec les UI Designers pour que vos recommandations UX soient prises en compte dans la conception des interfaces.
Synthèse et reporting : Documenter les activités et remonter les points d’attention à l'UX référent en central.
Animation de workshops : Diriger des ateliers d'exploration (empathie, définition, idéation, tests) en amont des solutions (User Journey, Empathy Map, Proto persona, etc.).
Backlog des équipes : Organiser des ateliers pour alimenter le backlog (Story Mapping, User Flow, etc.).
Prototypage : Concevoir des prototypes basse à moyenne fidélité.
Tests d’utilisabilité : Effectuer des tests utilisateurs pour évaluer et affiner les solutions proposées.
Profil recherché
Définir et mettre en œuvre des stratégies de recherche en fonction des objectifs du projet/produit.
Observer, interviewer, analyser et synthétiser des données utilisateurs pour proposer des solutions centrées utilisateur.
Compétences en Wireframing et Prototypage.
Expertise en User Flows, Story Mapping, et Animation d'ateliers de co-création.
Maîtrise des méthodes de Design Thinking et capacité à animer des workshops en présentiel/distanciel.
Expérience en restitution des travaux de recherche sous un format clair et exploitable.
Connaissance en UI Design est un plus (notamment avec Figma).
Connaissance en Tests utilisateurs (Audit expert, A/B Testing, SUS, Survey, etc.) est un plus.
Balsamiq, Axure
Figma, Adobe XD
Miro
Pack Office
Minimum 3 ans d'expérience dans les domaines et méthodes mentionnés.
Expérience en gestion de projet en environnement international.
Connaissances dans les domaines IT et Digital (pré-requis).
Formation : Bac +2 à Bac +5.
Créativité, curiosité, et autonomie.
Dynamisme et force de proposition.
Adaptabilité et capacité à animer des communautés et des ateliers de travail.
Orientation produit/service avec un esprit user-centric.
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