Le poste Responsable programme SI
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En tant que Responsable de Programme SI, vous serez directement impliqué(e) dans la mise en œuvre de la stratégie de distribution et de l'offre produit de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour définir et spécifier les systèmes de distribution digitaux, en fonction des besoins des segments B2C et B2B.
Missions principales :
Élaborer et gérer la feuille de route des systèmes et plateformes informatiques, développer et maintenir le backlog de fonctionnalités, et prioriser leur développement.
Définir les cas d’usage et mener les études de faisabilité en partenariat avec les urbanistes SI, les éditeurs et les intégrateurs.
Assurer le suivi des projets avec les responsables des différents composants logiciels, proposer des décisions d'arbitrage pour atteindre les objectifs fixés dans la feuille de route.
Préparer et coordonner les tests de recette, autoriser la mise en production des systèmes en veillant à respecter les indicateurs de qualité et de sécurité.
Prioriser et gérer la résolution des incidents majeurs durant la phase d'exploitation.
Suivre les indicateurs de performance, évaluer le succès des solutions déployées et identifier les opportunités d'amélioration continue.
Profil recherché
Compétences et savoir-faire attendus :
Expérience minimale de 5 ans dans le secteur du voyage, avec une solide connaissance des systèmes de distribution digitale et des processus de vente de titres de transport (e-ticketing).
Bonne connaissance des écosystèmes SI d'un opérateur de transport de passagers.
Expérience démontrée en pilotage de projets SI complexes, idéalement en tant que maître d'ouvrage, avec une maîtrise des méthodologies Agile et DevOps.
Excellentes compétences en communication pour expliquer la stratégie et le positionnement du produit en interne et en externe.
Esprit d'innovation et capacité à définir des produits différenciants et à forte valeur ajoutée.
Forte capacité à mobiliser les équipes, convaincre et coordonner les parties prenantes, et prendre des décisions d'arbitrage au moment opportun.
Capacité à travailler sous pression, avec un suivi strict des livrables et des objectifs de la feuille de route.
Environnement de travail
Notre client est un acteur innovant du secteur de la mobilité, offrant des solutions de transport modernes et flexibles pour répondre aux besoins des voyageurs d'aujourd'hui. L'entreprise met l'accent sur une expérience client exceptionnelle et vise à révolutionner les habitudes de déplacement avec des services rapides, efficaces, et responsables.
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