Offre d'emploi Directeur de Programme - Transformation/Optimisation SI

Lancement de la mission (kick off)

- Interviewer les acteurs de l’entreprise cliente, constituer un comité projet, organiser des réunions préparatoires.

- Identifier les enjeux de l’entreprise et des acteurs concernés. Selon le sujet : culture, valeurs, fonctionnement, modèle économique, processus clés, circuits de décision, flux de communication.

- Effectuer une veille documentaire sur l’entreprise, son marché, les acteurs, les concurrents, analyser des études qualitatives, quantitatives et des données économiques, effectuer des études de faisabilité, d’opportunité, des benchmarks.

- Préparer les éléments du diagnostic et du plan directeur ou une roadmap (feuille de route) : objectifs, ressources internes disponibles, budget prévisionnel, enjeux individuels et collectifs, leviers de performance, freins au changement, problématiques fonctionnelles et organisationnelles.

Réalisation du diagnostic – recommandations

- Analyser le cahier des charges client pour rédiger le cahier des spécifications.

- Animer des réunions, conduire des entretiens avec des managers et des opérationnels pour étayer les éléments du diagnostic.

- Analyser les composantes du diagnostic : finalité des objectifs du projet (amélioration, changement, transformation), stratégie et enjeux (gouvernance, règles de management, valorisation des actifs stratégiques, réputation), spécificités opérationnelles (organisation, circuits, procédures et règles de fonctionnement, pratiques métier, outils techniques et technologiques).

- Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles : gouvernance et organisation, cadrage fonctionnel (périmètre de l’intervention) et technique (outils, méthodes), budgets, ressources (utilisateurs clés, équipe projet, leaders, comité de pilotage), plannings (phases du projet et suivis), indicateurs de pilotage et de résultat.

- Élaborer des recommandations : nouveaux schémas d’amélioration ou de transformation, scénarios et impacts, créer les supports de suivi, pédagogiques, de communication.

Pilotage du projet – mise en œuvre des recommandations

- Accompagner le déploiement du projet, coordonner les intervenants à toutes les phases de la mission.

- Suivre la mise en œuvre des recommandations, analyser les retours d’expérience, contrôler les risques (budget, qualité, délai), proposer des actions correctrices d’ajustement.

- Animer des temps collectifs : entretiens, ateliers de travail opérationnels (workshop), sessions de formation (transfert de compétences), séminaires.

- Rédiger les livrables : supports pédagogiques, compte rendu des réunions et d’avancement, synthèses, rapports.

- Suivre le planning des collègues impliqués dans la mission, renseigner les tableaux de bord.

Une expérience de cinq ans minimum en conseil, conduite du changement, gestion de projet et/ou une expérience opérationnelle de cinq ans dans son métier d’expertise est généralement requise.

Langue : Anglais