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Contexte de la mission : Dans le cadre d'un changement de fournisseur de support IT externalisé (Heldpesk / Service Desk) chez notre client final, nous recherchons un directeur de projet expérimenté pour coordonner le projet.
Tâches à réaliser :
• Elaborer et suivre le planning du projet de transition
• Identifier les risques et proposer des plans de contournement
• Coordonner les différentes parties prenantes (DSI, Métiers, fournisseurs, juridique, etc)
Profil recherché
Helpdesk
Service Desk
Direction de projet
SLAs
Il doit disposer d'une expérience significative dans des environnements d'exploitation et de support externalisé.
Environnement de travail
2 jours de TT
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