Mission freelance Directeur/Pilote de projet Senior

Assurer la conduite du projet en support du Delivery Manager en vue d'atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie de la Direction.

Cadrer et coordonner les études préalables et études d'opportunités (périmètres, état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation budgétaires, planning prévisionnels, moyens alloués, gouvernance projet...). Présenter/pitcher auprès des sponsors dans les instances d'engagement du projet les études réalisées.

Lancer et piloter le projet (qualité, coûts, délais, risques...) en accord avec la méthodologie du groupe (Agile et cycle en V)

Elaborer et suivre un plan d'actions (quoi, qui, quand) afin de coordonner des actions opérationnelles. Une coordination opérationnelle des acteurs du projet sera assurée par le pilote. S'assurer de la mobilisation des entités supports (achat, juridique...).

Assurer le Reporting régulier (CR de réunion, suivi des actions, suivi des KPI, suivi des risques...)

Assurer la communication écrite et orale sur les événements (interventions programmées, identifications d'incidents, résolutions d'incidents, indisponibilités, perturbations de services...).

Préparer, Animer et Exploiter les comités de la gouvernance (COPIL, COPROJ, COMOP...).

Piloter via des tableaux de bord de suivi la qualité de la solution (APDEX, temps de réponse, taux d'indisponibilités, nb d'incidents...). Via des REX(Retour d'expériences), Analyser et contrôler les résultats obtenus, proposer des axes d'améliorations.

Proposer des solutions innovantes permettant les quickwins.