Mission freelance API Support Expert - FinTech - Paris (H/F)

Contexte du poste :

Fintech en pleine croissance spécialisée dans les services de paiements « Bank as a service », nous travaillons sur de nombreux projets pour nos clients, eux-mêmes des fintech. Ces projets sont focalisés sur le développement de nouvelles technologies en soutien sur le déploiement des services de nos clients.

Missions :

- Prendre en charge les demandes et questions techniques remontées par nos clients et analyser les problématiques remontées

- Etre un relais privilégié avec différents départements et assurer une bonne communication client

- S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et les accompagner techniquement

- S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et lever des alertes si nécessaire

- Assurer un reporting de qualité 

- Identifier et communiquer les exigences techniques et commerciales permettant d'améliorer l'offre

Avantages :

- Mission 6 mois

- 2 jours TT / Semaine