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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Expert Alcatel (H/F) - Niort
Dans le cadre de l'évolution de son système d’information, une entreprise recherche une société de prestation de services disposant d’une expertise avérée en téléphonie.
Missions :
Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels
Travailler en environnement agile avec les équipes projets
Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions adaptées
Réaliser des tests unitaires et assurer la mise en production
Mettre à jour les référentiels d’exploitation
Assurer le suivi en production (exploitation, supervision, correction d’incidents)
Livrables :
Dossiers d'expertise
Référentiels liés au domaine d’expertise
Profil recherché
Vous êtes un bon communicant mais vous êtes également autonome
Vous avez une bonne capacité d’analyse et une grande facilité rédactionnelle
Compétences requises :
Expertise SBC (Audiocode)
Expertise QM (Verint)
Expertise Alcatel (PABX, CCD, statistiques)
Connaissance du matériel téléphonique (casques, postes de travail)
Environnement de travail
Vous êtes disponible pour un temps plein. Vous pouvez vous déplacer sur le site du client au moins trois jours par semaine
Vous avez plusieurs années d’expérience sur un poste similaire à celui défini dans le descriptif
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