Le poste Expert Jira (H/F) - 78
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Notre client recherche un Expert Jira pour une mission freelance à Saint-Rémy lès-Chevreuse (78). En tant qu'Expert Jira, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des métiers et des différentes parties prenantes sur les sujets JIRA et CONFLUENCE.
Start Date: 20/10/2024
Duration: 6 mois, renouvelables
Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78)
Remote : 2j / semaine
Mission :
• Interaction avec les utilisateurs : Engager le dialogue avec les utilisateurs pour cerner et documenter leurs exigences, en veillant à adhérer aux standards élevés d’utilisation de Jira.
• Assistance à l’administration : Gérer efficacement les environnements Jira et Confluence ainsi que les applications complémentaires. Assister à l’administration des instances.
• Documentation et mise à jour : Rédiger et maintenir à jour les directives d’utilisation sur Confluence, assurant une référence constante pour les meilleures pratiques. Maintenir à jour la documentation et les modes opératoires sur Confluence
• Gestion des incidents : Suivi de la résolution des incidents et de la réponse aux requêtes de service concernant Jira et Confluence (La résolution sera assuré par un partenaire.).
• Amélioration continue : Évaluer les processus en place pour identifier et implémenter des améliorations, en utilisant les données pour guider les décisions.
• Optimisation de l’utilisation : Proposer des processus permettant d'utiliser les plateformes de manières plus efficaces.
• Gestion de projet : Vous serez amené à travailler sur d'autres projets au sein de la DSI, tels que des projets d'intégration ou de développement, en fonction des besoins opérationnels.
Profil recherché
Experience: Senior (7 à 10 ans d'expérience)
• Expertise technique : Maîtrise approfondie de Jira et Confluence, incluant une connaissance des modules complémentaires.
• Gestion de projet : Expérience confirmée dans la gestion de projets avec une approche Agile/ Scrum.
• Communication : Capacité à décomposer et expliquer des concepts techniques complexes à des publics variés, notamment non techniques.
• Rédaction et documentation : Compétences avancées en rédaction technique et en création de documentation utilisateur claire et précise.
• Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et efficiente.
• Initiative : Recherche proactive de nouvelles solutions pour améliorer continuellement les systèmes et processus.
• Formation et support : Disposition à former les utilisateurs, en faisant preuve de patience et de pédagogie pour optimiser leur expérience Jira.
• Vous possédez une expérience significative en tant que consultant technico fonctionnelle ou en chefferie de projet.
Environnement de travail
Start Date: 20/10/2024
Duration: 6 mois, renouvelables
Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78)
Remote : 2j / semaine
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