Le poste Expert Supervision Dynatrace - (H/F)
Partager cette offre
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Supervision Dynatrace - (H/F) à Toulouse, Occitanie, France.
Contexte :
Le SI s’articule autour de plusieurs briques centralisées et pas toujours distribuées, et qui échappent aux principes de gouvernance. La maintenance de ces briques est dépendante d’expertises externes pas toujours réactives aux besoins nécessitant parfois une prise en charge rapide. Nous nous devons alors de mettre en place cette gouvernance, et d’industrialiser la surveillance et la supervision de nos SI ainsi que la mise en œuvre d’outils d’analyse de plus en plus évolués et répondant aux besoins actuels, en construisant une cellule dédiée et constituée d’experts techniques dédiée à la DSI qui vont aider à cette tâche. Des outils de supervision et de surveillance sont en œuvre, on souhaite étoffer et élargir la supervision sur un périmètre défini des SI Métiers. On se concentrera d’abord sur des efforts d’intégration de Dynatrace Managed dans cette industrialisation, il est prévu par la suite d’intégrer des expertises autour d’Elastic Search, de Process Mining, etc.
Les missions attendues par le Expert Supervision Dynatrace - (H/F) :
Responsabilités confiées :
Contribuer à optimiser les outillages de supervision spécifiques et met en œuvre une architecture commune et optimisée
Travailler à la cible de Supervision Transverse avec la Design Authority RUN Transverse et les architectes d’Entreprise
Contribuer à la mise en place de l'outillage du RUN transverse (Supervision technique, OASIS, Process Mining, etc.)
Appuyer les pilotes service Desk, Managers de Process, Référents RUN, GA lors d’analyse de problèmes complexes et participer à l’implémentation des outils d’investigation
Appuyer l’architecte de la cellule sur la Design Authority du RUN : définition des orientations en matière d’outillage transverse du RUN, préconisations d’implémentation, Travailler avec les Architectes d'Entreprise pour l’insertion des outillages dans le SI métier
Realiser une veille technologique sur le perimetre de la supervision
Profil recherché
Compétences techniques et fonctionnelles attendues :
Prestation attendue :
La prestation devra avoir une expertise pointue sur l’outil Dynatrace Managed et couvrir les activités suivantes :
Accompagner le pilote opérationnel dans la mise en place de la gouvernance de la supervision dans le RUN des applications du MCP et du MA
Appuyer les applications dans l’intégration industrielle de Dynatrace Managed sur un périmètre du SI métier défini avec les Architectes d’Entreprises, notamment la mise en place d’une supervision de bout en bout traversant plusieurs applications
Livrer et implémenter des préconisations d’optimisation d’usages de Dynatrace Managed et contribuer à la mise en place de l’outil soit en mode Task Force soit en appui des équipes RUN des applications
Mener des analyses complexes d’anomalies ou de dégradation sur les SI métiers à la demande des gestionnaires d’applications
Contribuer à la montée en compétences des agents EDF à l’outil Dynatrace
Réaliser des developpements divers (on premise, cloud) dans un objectif d'amelioration continue de nos outils et de nos process
Livrables attendus :
CR d'activités à une maille hebdo
Mise à jour du fichier de suivi des activités de la Cellule
Plan de réversibilité
Bilan de la réversibilité
Industrialisation de la surveillance Dynatrace : Mise en place technique des travaux Dynatrace Managed (dashboarding, RUM, Synthetic, suivi de métriques, suivi de bout en bout, etc..)
Analyse des anomalies ou dégradations avec Dynatrace Managed et préconisations de correctifs : Livrable -> Analyses, réponses et explications des événements déviants
Contribution à la montée en compétences d’agents EDF et presatataires sur l’outil Dynatrace Managed : Livrable -> Support de formation
Rapport d'étonnement à présenter à la fin du premier moi
Environnement de travail
Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et sourcing des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en leur dénichant de nouveaux talents indépendants.
Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité.
Faites confiance à Insitoo pour trouver votre prochaine mission freelance !
Chez Insitoo, nous avons une certitude : notre métier est bien plus que de la mise en relation, c’est un véritable partenariat.
Entreprises • Nous vous facilitons l’accès à de nouveaux talents en mettant en avant leurs compétences et leurs recommandations vérifiées.
Freelances • Nous boostons vos atouts grâce à notre connaissance de votre parcours, notre suivi personnalisé de vos missions et vos recommandations en ligne.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +6 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Expert Supervision Dynatrace - (H/F)
Insitoo Freelances
