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indepfreeComputer

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Inscrit depuis le : 7 juin 2007

Réponse postée 7 juin 2007 10:15

Bonjours,

Est -il possible de résilier un contrat d'abonnement téléphonique ?

J'ai souscris un abonnement pro chez Bouygues telecom : 35 € HT pour 2 heures et illimitées vers les fixes 24h sur 24(hors N° speciaux ) pour un engagement de 24 mois

Mais on ne m'avait pas tout dit au début, la communication vers les numéros speciaux est surtaxées et rentre directement en hors forfait même si on a pas encore écoulé les 2 h du forfaits.

pour quoi, on rentre en hors forfait alors que nos 2 h ne sont pas encore écoulées ?

Et en plus il s'avère que la plus part des fixes sont considéres comme spéciaux ( standard, etc....).

On ne peut pas savoir quel sont les fixes spéciaux !!!!!

Ce qui fait que la facture prevue pour 41 € TTC, tourne atours des 100 €.

Je veux donc résilier mon contrat et je m'engage à leur rembourser tout ceux qu'ils m'avaient donné à l'abonnement(téléphone et ses accessoires) à l'état neuf ou le prix correspondant.

Est -il possible ce contrat ?

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