Bonjour,

Je suis en train de mettre un service de sauvegarde en ligne pour un groupement de client finaux. Nous avons etablie, avec le partenaire, qu'un millier de client devrait être intéressé par ce service.

J'ai trouvé le logiciel de sauvegarde qui convenait a mes besoin (Backup4all) .Interface simple, cryptage des données, ftp sur ssl. tout va bien de ce coté. il ne reste plus que la traduction a faire, un détails presque.

Je n'ai aussi aucun problème pour le prestataire qui va héberger la volumétrie, on en trouve pléthore sur le net et avec de bon niveau de service.

Mon problème pour pouvoir présenter mon projet c'est le support client... Je n'ai pas l'infrastructure pour l'assurer. je cherche donc une solution extérieur... Je cherche donc a avoir une idée du taux d'appel ou de support que peux générer un millier d'utilisateur non spécialiste sur l'utilisation de soft que je vais leur fournir.

Je compte bien évidemment leur fournir un soft en partie pré paramétré et faire un support en ligne passif (quelque page web) digne de ce nom. Mais je ne pourrait pas échapper, a mon avis, a une aide interactive.

Quelqu'un sait il comment je pourrait l'évaluer et/ou a qui m'adresser pour ce service ??

merci

Bonjour,

je dois rédiger le Procès-verbal de la réunion de l'assemblée générale extraordinaire statuant sur l'augmentation de capital par incorporation de réserves pour mon SARL.

dites moi si je suis bien dans les regle et si je n'ai rien oublié

Procès-verbal d’assemblée générale extraordinaire d’augmentation de capital souscrite par les associés d'une SARL

Les associés de la SARL "machin", réunis en assemblée générale extraordinaire conformément aux prescriptions légales et statutaires, ont voté à l’unanimité les résolutions suivantes :

Première résolution

Les associés décident d’augmenter le capital social de n euros, afin de le porter à la somme de n+x euros, par incorporation de réserves conduisant à l'élévation du montant nominal des parts sociales de n euros à n+x euros chacune, numérotées de 1 à 100 inclus.

L’assemblée constate que cette somme est à ce jour au crédit du compte de la société géré par la Banque Machine, sous le no "n du compte".


Cette résolution est adoptée à l'unanimité

Deuxième résolution

Les associés, en conséquence de cette augmentation de capital, décident de modifier l'articles 8 des statuts qui seront ainsi rédigés :

Article 8 – Il a été fait un apport supplémentaire en numéraire de la somme de n euros à compter du 21/11/2007 En conséquence,

le capital social est fixé à la somme de n+x euros
Le capital est variable.
Le capital minimum est fixé a la somme de n+x euros
Le capital maximum est fixé à la somme de (n+x)*10 euros

Il est divisé en n parts sociales, de n euros chacune, numérotées de 1 à 100

Ce capital social est réparti de la façon suivante :

M. X. : 49 parts numérotées de 1 à 49

M. Y. : 51 parts numérotées de 50 à 100


Soit au total 100 parts.


Cette résolution est adoptée à l'unanimité


Troisième résolution

L’assemblée des associés confère tous pouvoirs au porteur d’un original ou d’une copie du présent procès-verbal en vue d’effectuer toutes formalités légales.

Cette résolution est adoptée à l'unanimité


merci pour vos conseil