Bonjour François,

Je n'ai déjà pas lâché le morceau hier soir puisque j'ai rappelé et eu des infos :
ça y est, j'aurai un virement lundi !
Le comptable s'en occupe aujourd'hui !

Je veux bien aller chercher le chèque mais pour cela il faut que j'aille à Paris !

Le "chef" m'a également rappelé ce matin pour me confirmer toutes ces infos et m'a encouragé à mettre en place des indémnités de retard.

Parce que cette boite n'a aucun souci pour envoyer les huissiers à ses propres clients mais pour payer ses fournisseurs… C'est une autre histoire !

En bref, méfiez-vous des multinationales !
Un grand grand merci pour votre soutien !
L.

Et merci François pour votre temps et cette mine d'informations !
L.

Aïe !
Effectivement, j'ai pris le temps de lire les démarches pour l'injonction à payer, c'est un peu lourd.

Nouveaux rebondissements dans l'affaire :
- j'ai appelé le chef qui a très bien compris le problème (et ne trouve pas normal que je ne sois pas payée), a pris les références de la facture et est allé se renseigner. Depuis, silence radio. Relance inquiète par mail, toujours rien.
- j'ai donc appelé directement Paris. Nana très sympa et compréhensive, mais sur le point de rentrer chez elle. On discute 5 minutes et j'apprend que Lille n'a passé aucun coup de fil concernant mes factures et qu'elles ne sont toujours pas dans le logiciel de compta… Je dois la rappeler demain matin pour qu'elle puisse regarder ce qui se passe. A suivre donc. Si elle répond au télèphone demain…

Je suis très très inquiète.
L.

Merci à vous deux pour vos réponses.

J'ai pas très envie d'arrêter de bosser avec eux…
Je bosse pour une "sous-boite" de cette grosse boite,
et cette "sous-boite" n'est pas vraiment responsable de ces problèmes de compta puisque contrôlé par la grosse boite… C'est compliqué !

Par contre, ce matin, avant de vous demander conseil, j'ai effectivement demandé la responsable du comptable. Idem, pas là. pfffffff !
Le standard a laissé un message au comptable lui demandant de me rappeler.
Tiens ! Il est 14h30 !

Alors, je pense que je vais faire une dernière tentative cet après-midi.
Comptable, contrôleur de gestion, chef de la "sous-boite" puis je prendrai surement la voie de l'injonction à payer.

Dans tous les cas, je vais rajouter une clause dans mes CGV pour installer des indémnités de retard et arrêter de perdre mon temps à réclamer ce qui m'ai dû. Encore une galère pour trouver les bons textes de loi…

Vraiment, ça pourrait être si simple…

Merci encore.
L.

Bonjour à tous !

Graphiste free-lance, je bosse pour quelques boites dont une assez réputée.
J'ai un léger souci avec eux…

Cette boite a carrément un service de compta à Paris,
donc je bosse à Lille et je facture à Paris :
- 1 bon de commande = une facture
Jusque là, mis à part les comptes d'apothicaire quand je bosse 12 min sur un dossier, tout va bien.

Seulement, ca ne fonctionne jamais !
Outre les retards de paiement (normalement 30 jours fin de mois, ca fait 5 ans que ça dure),
il me régle une facture et pas les autres…
Je me renseigne donc à Lille qui me dit de faire une facture pour tous les dossiers. Ok.

Chose faite, problème interne, ca passe sur un seul BDC, ils ne savent pas lire à Paris. Moi, tant que je suis payée…

Dernière nouvelle en date, j'attend un paiement d'une facture envoyée depuis mi-septembre, qui aurait donc du être réglée depuis le 1er novembre.
J'appelle Lille, on me dit de ne plus envoyer les factures à Paris mais à Lille afin qu'ils puissent tout contrôler. Ok. Mais là, tout de suite, ils ne voient même pas trace de mes factures dans la machine. Ils se renseignent.
Depuis 15 jours.
C'est marrant, même, quand j'appelle, le comptable est toujours occupé, en rendez-vous, en ligne, pas là…

Et puis, c'est bien parce que vu cette excellente année, j'ai une trésorerie incroyable ! ;o)
Malgré tout, ce sont de bons clients et le boulot est hyper interressant…

Alors la question est :
"Mais qu'est-ce qu'on fait dans ce cas-là ?"
😲

Merci d'avoir lu toute l'histoire (j'ai résumé quand même, je vous rassure),
et merci si vous avez de bonnes idées à proposer !

L.