Je suis dans le même cas de figure que vous, je ne comprend pas le fonctionnement de guichet entreprise.
La case pour envoyer mon dossier est grisée.
J'ai de mon côté appelé le CFE (celui qui m'a été communiqué n'a aucun numéro), après avoir enfin eu une personne très désagréable au téléphone je me retrouve démunie puisque je n'ai aucune réponse à ma demande.
Aussi j'ai eu quelqu'un au téléphone par le site lautoentrepreneur qui me dit que ma demande n'a probablement pas été prise en compte puisqu'il fallait apparemment cocher le fait que je n'avais pas de logiciel de signature électronique.
Bref je suis dans l'incapacité de savoir si oui ou non ma demande a été envoyée.
Du coup auriez vous une idée de si il fallait envoyer son dossier par voie postale ?
Par avance merci
Mathilde
Bonjour Mathilde.
Non, je n'avais pas eu de réponses, mais mon dossier c'est subitement débloqué quand j'ai mail le responsable du site, qui m'a bien certifié que le dossier était arrivé au CFE.
Suite à ça, dans les 5 minutes qui ont suivi, mon dossier était miraculeusement arrivé au CFE, ils me prévenaient par mail...
Vous le mailez, vous dites que votre case est grisée, que vous ne savez pas ou en est votre dossier, et si ça marche comme pour moi ça se débloquera dans les minutes qui suivent...
Je les soupçonnes de faire exprès de faire trainer les choses, car comme ça ils peuvent facturer 70€ le servira gratuit par internet... C'est ec qui m'avait été proposé...
Désolé pour la lenteur de ma réponse, en plein dans les papiers !
De quel coin êtes vous ? Si c'est le même CFE, je pourrais vous transmettre leur mail.
Depuis le début du mois mon dossier est bloqué, j'ai le même soucis que vous, case pour envoyer le dossier grisée.
A la différence que je n'ai rien à payer, puisque je suis en AE. ( En tout cas, dans l'onglet validation, rien ne s'affiche. )
Les 6 étapes sont validées, toutes les PJ sont envoyées, et je me retrouve comme un con sans rien pouvoir faire...
J'ai appelé le CFE, leur réponse : demerdez vous à tout refaire vous avez du foirer quelque part, ou alors envoyer nous tout ça par courrier, mais ce sera 70€ !
J'ai pas envie de payer près de 100€ pour qu'ils appuient sur un bouton...
Auriez vous une idée ?
Merci.
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