Bonjour
il arrive souvent qu'en fin d'année les comptables n'enregistre pas toutes les factures (Réceptions tardive). Pour autant, une provision de charge pour facture non parvenu doit être faite.

je pense que dans votre cas les auditeurs ont dû demander la preuve de la provision donc la facture.

Concernant le paiement de votre facture, il arrive souvent que les entreprises gèlent les paiements pour présenter une trésorerie une bonne position de trésorerie.

Si votre facture a été faite le 31 décembre et envoyée début janvier il se peut que cette dernière soit passée à la trappe... clôture d'exercice.

pour autant, je vous invite à voir avec votre client sa réelle motivation.
bien cordialement