Role dans la gestion d'un référentiel client, contrat ?

A faire le ménage dans des bases clients pas vraiment à jour et dans des bases de contrats assortis d'une multitude de garanties et de conditions ayant évoluées avec le temps et auxquelles plus personne ne comprend rien.

Connaitre ses clients et ses produits est fondamental quel que soit le domaine d'activité, mais c'est carrément critique pour les assureurs, puisque là, c'est l'assureur qui sert des prestations monétaires à ses clients.