Mission freelance Service ligne manager / Delivery Manager (h/f)
Paris La Défense (92)
emagine Consulting SARL
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emagine recherche pour l'un de ses clients un “Service ligne manager / Delivery Manager”
Démarrage : ASAP
Durée : 1 an+
Lieu : Courbevoie (92)
Télétravail : 2 jours par semaine
Les livrables :
Formaliser et structurer un catalogue d’offres de services IT accessible sur l’intranet (ServiceNow)
Animer ses lignes de services : mettre en valeur le catalogue auprès des business (marketing)
Publication de ses lignes par la suite le publier sur l’intranet
Techniques IT (serveurs, postes de travail, ITIL)
Marketing & Commerciales (mise en avant des offres, communication, valorisation des services)
Expérience souhaitée dans un grand groupe ayant mis en place un catalogue de services IT
Capacité à structurer, rédiger et publier un catalogue de services sur un intranet
Compréhension des attentes des métiers DAF, Directeurs de site, opérationnels
Profil :
Service Line Manager, Delivery Manager (pré-sales), ou SDM avec une solide expérience dans la gestion des services IT et leur valorisation.
Un consultant ayant une forte capacité d'écoute, d’analyse et une excellente communication.
Profil recherché
Environnement de travail
A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.
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