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1/ Contexte et Description du Service :
Le service fonctionnera dans la gamme de produits Microsoft 365 au sein du département Global Workplace Product, desservant toutes les entités du Groupe, qui comprend différents produits et technologies tels que Microsoft 365, Power Platform, Global AD, Entra ID, Threat Protection, User Provisioning, Collaboration Products et Telephony, Backup et Mass Restore. Chiffres clés : Locataire mondial hébergeant 370 entités et 250K utilisateurs. Équipe mondiale de 50 collaborateurs internes et externes. La gamme de produits Microsoft 365 est entièrement responsable du produit tout au long de son cycle de vie, y compris la définition de la stratégie du produit, l'analyse des besoins des utilisateurs et des tendances du marché, le marketing, la communication, la gestion de la marque, la finance, le P&L, la construction, la transition, les opérations, le support, l'amélioration continue et la mise hors service. Le service d'expert en conception de sauvegarde et de restauration en masse de Microsoft 365 pilotera la conception technique pour le déploiement du produit de sauvegarde et de restauration en masse dans toutes les entités du Groupe. Il sera en lien avec le fournisseur du produit et le propriétaire du produit pour apporter de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques pour le client interne du groupe et diriger l'équipe d'ingénierie pour leur mise en œuvre. Il s'agit d'un service clé dans la gamme de produits Microsoft 365.
Profil recherché
2/ Livrables :
• Service de gestion de la stratégie de connectivité avec le locataire Microsoft 365 pour maintenir les meilleures performances pour les deux produits.
• Service de recherche et développement pour de nouvelles fonctionnalités de produits.
• Service de rédaction de documentation d'architecture et de conception.
• Service de collaboration avec les experts en la matière et le propriétaire du produit pour établir la feuille de route du produit.
• Service d'organisation des tests de reprise après sinistre et de récupération en masse.
• Service pour diriger le transfert de connaissances au prestataire de services.
Environnement de travail
3/ Expertise :
• Service d'administration de l'environnement Microsoft 365, ayant opéré sur les technologies Microsoft 365, niveau de compétence confirmé.
• Service d'expertise en principes et technologies de sauvegarde/restauration, niveau de compétence confirmé.
• Service d'expertise sur la plateforme Commvault Cloud (Metallic), niveau de compétence confirmé.
• Service d'expertise en leadership technique ou en architecture sur les technologies Microsoft 365, niveau de compétence confirmé. • Personnel du prestataire de services ayant une expertise pour interagir avec un environnement d'équipe solide, enseignant et apprenant constamment des membres de l'équipe.
• Service avec capacité à favoriser des relations de travail avec l'équipe, la gestion informatique et les départements clients. • Service avec capacité à expliquer des concepts techniques aux utilisateurs commerciaux dans le contexte des exigences commerciales.
• Service avec maintien d'une expertise solide des principes et pratiques de la sécurité de l'information.
• Service avec capacité et expertise pour transférer la vision sur un périmètre technique et diriger une petite équipe. • Service avec une large expertise des systèmes d'information incluant la sécurité Windows, la sécurité réseau, la sécurité cloud, le développement de systèmes, les réseaux de communication, les logiciels/matériels de sécurité et les systèmes d'exploitation autres que Windows
4/ Environnement de travail :
• Environnement de travail en anglais et contexte anglais – Obligatoire
• Environnement de travail en français et contexte français – Appréciable
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