Le poste Ingénieur Intégration MAC OS X H/F
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L’équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d’un(e) ingénieur(e) pour l’intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie. L’équipe Appareils : • Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels • Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision
Prestations et actions attendues :
Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique o Qualifier un nouveau matériel/appareil o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion o Développer des scripts techniques o Participer à la conception du produit avec l’architecte o Réaliser des études techniques o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…) • Assurer un support à l’exploitation assuré par l’infogérant o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 o Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure
Veille technologique o Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs o Proposer des solutions innovantes
Profil recherché
Qualités requises : • Autonomie • Capacité d’analyse et de synthèse, capacité de rédaction • Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur • Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition • Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques • Connaissances processus ITIL, méthodes agiles
Environnement de travail
Compétences techniques requises :
Maitrise du Hardware poste de travail : Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic • Maitrise des OS : Microsoft Windows 10/11, MacOs • Maitrise hardware des appareils mobiles : o Smartphones (Samsung et iPhone notamment) o Téléphonie fixe (Polycom notamment) o Microsoft Surface Hub o Microsoft Teams Room (Logitech notamment) • Maitrise des systèmes mobiles (Google Android, Apple IOS, Windows 10 Collaboration) • Maitrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office…) • Maitrise des outils de packaging • Maitrise des langages de script : powershell • Maitrise de Microsoft Intune • Maitrise de JAMF connect/pro • Connaissance des services logiciels de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) • Connaissance de l’Active Directory (GPO, …), et de Azure AD
Anglais : courant
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