Offre d'emploi Ingénieur OPS / Pilotage et Mise en Œuvre applicative
Île-de-France
VISIAN
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Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la gestion de projets IT et ce au sein de la Production Informatique du Groupe BNPP.
La mission nécessite un niveau technique production (Ingénierie) opérationnel.
Des compétences/notions en architecture de production un plus.
Les missions sont :
- Instruction des nouveaux projets, applicatifs ou d'infrastructure avec la MOE.
- Assistance du chef de projet Etudes à exprimer le besoin, à le cadrer et le formaliser
- Connaissance des contraintes d'architecture technique et sécurité (volet production informatique)
- Analyse de besoin en s'appuyant sur les expertises des différentes entités de production : architectes, sécurité, bases de données, serveurs, réseau, prestataires externes
- Proposition d’un devis et planning à l'ensemble des équipes de production, le faire valider par chacune des équipes intervenant dans le projet et le piloter
- Identification, formalisation et suivi des risques et alertes.
- Organisation et coordination des interventions des équipes mettant en œuvre la solution, garantie de suivi et le reporting vis-à-vis de son client.
- Réalisation des gestes techniques (A/R Applicative, Gestion espace disque, vérification des composants techniques et applicatifs, vérification de log, …) sera un plus.
- Coordination opération en HNO
Gestion des évolutions et des projets
- Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application.
- Coordination des contributeurs techniques du projet.
- Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet.
- Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications.
- Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but d'une limitation du nombre d’incidents.
- Participation avec les équipes de développement aux différents projets (en mode plateau pour les projets devops)
- Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures et d’exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l’obsolescence, audit de code…).
- Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications.
- Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…).
Gestion des changements (d'origine projet, évolution ou run)
- Création et formalisation de la demande de changement
- Analyse de l'impact du changement
- Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement
Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre :
Profil recherché
- Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées,
- Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now et Jira)
- Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now
- Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now
- Diffusion par mail d'un compte-rendu hebdomadaire sur les faits marquants de la semaine pour les deux applications (suivi des demandes de support, des incidents et des problèmes),
- Gestion de l'exploitation des applications concernées (Création et mise à jour de scripts),
- Réalisation de la mise à jour des documents relatifs aux applications
- Suivi et reporting de l'activité avec les différents acteurs,
- Assistance au Responsable d'Application et documentation des livrables applicatifs obligatoires aux audits, à l'assurance qualité et surtout à la maintenance de l'application
•Opérations/astreintes en HNO à prévoir dès l'autonomie de la ressource.
Un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral est attendu.
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Ingénieur OPS / Pilotage et Mise en Œuvre applicative
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