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Description du poste
Au sein de la direction ‘Digital, Data, Relation Client et Plateformes Mutualisées’ et intégré dans une équipe agile (Scrum ou SAFe), vous serez responsable de définir la vision produit, de construire et prioriser le Product backlog, de superviser la phase de réalisation et de garantir la pertinence du produit final.
Établir la vision produit en collaboration avec les parties prenantes et la communiquer à l'ensemble des interlocuteurs (y compris les autres squads en charge des usages).
Comprendre les utilisateurs cibles et leurs besoins afin d’identifier les attentes clés et y répondre de manière adéquate.
Fédérer les métiers et les accompagner dans la définition de leurs besoins pour assurer la précision et la pertinence de ces derniers.
Traduire les besoins identifiés en fonctionnalités digitales et sélectionner celles apportant le plus de valeur pour les utilisateurs et le Groupe, dans le but de définir et planifier les versions du produit.
Formaliser les spécifications techniques et les transmettre à l’équipe de développement pour évaluer la faisabilité et la complexité des demandes.
Gérer le Product backlog (via JIRA) en fonction des priorités établies, tout en intégrant une démarche d'amélioration continue (maintenance corrective et évolutive).
Participer activement aux cérémonies agiles et accompagner l’équipe de développement dans l’appropriation et la clarification des User stories présentes dans le Product backlog.
Superviser la phase de réalisation et assurer une communication régulière sur l'avancement du projet.
Organiser, piloter et réaliser les recettes nécessaires pour garantir la qualité des livraisons.
Valider les éléments réalisés et accompagner les mises en production.
Suivre les usages du produit et définir les actions nécessaires pour améliorer l'adoption, la satisfaction et l'engagement des utilisateurs.
Fédérer les parties prenantes et contribuer à l'accélération de la transformation digitale du Groupe.
Garantir le déploiement du socle FASST au sein de l'entreprise.
Assurer la conformité du modèle de données.
Veiller à la stratégie ADOPT vs ADAPT.
Responsable de l’intégration du socle au sein de l’écosystème.
Responsable de la gestion des versions (Release Management).
Collabore avec l’éditeur dans le cadre d’une Design Authority pour assurer le respect de la trajectoire éditoriale.
Maîtrise de l'architecture micro-services et des API.
Profil recherché
Expérience et compétences requises
Plus de 5 ans d’expérience en tant que Product Owner, avec une expertise en Scrum ou SAFe.
Maîtrise des outils JIRA et de la suite Microsoft (PowerPoint, Excel, Word).
Compétences en cadrage et rédaction de spécifications techniques.
Expérience en gestion d’équipe de développement et en conduite de recettes.
Compétences dans l’animation et la conduite d’ateliers métiers (co-construction).
Capacité à réaliser des pitchs clairs et à traduire des choix complexes de manière simple.
Aptitude à argumenter et à maintenir une relation positive avec les parties prenantes.
Capacité à échanger avec divers intervenants (métier, DSI, etc.) à différents niveaux (opérationnel et stratégique).
Aptitude à appréhender des niveaux de complexité variés (métiers, organisation, processus, environnement SI...).
Connaissance du secteur de l’assurance santé.
La maîtrise des enjeux de sécurité et des contraintes réglementaires (RGPD, etc.) serait un plus.
Qualités requises
Excellent relationnel et aisance en communication.
Méthodique, pragmatique et organisé.
Forte capacité de créativité et aptitude à résoudre des problèmes.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Pédagogie pour accompagner le changement.
Curiosité et capacité d’adaptation.
Proactivité et esprit d'initiative.
Esprit d’équipe et orientation service.
Environnement de travail
Finalité du poste
le service Solutions Client, Distribution & Réseaux recrute un Product Owner Médiation VENTE afin de soutenir le déploiement de sa nouvelle plateforme omnicanale pour la distribution des produits d’assurance, en utilisant les solutions proposées par l’éditeur FASST.
Au sein de cette mise en œuvre et de la prise en charge progressive des solutions délivrées au sein de l'organisation, le Product Owner, en tant que chef d’orchestre, est chargé de définir la vision et de gérer le carnet de produit (Product backlog) pour le socle applicatif de la plateforme FASST (et ses composants associés), ainsi que de superviser son intégration dans l’écosystème de l'entreprise, notamment avec Salesforce.
Son rôle est crucial pour accompagner l’ambitieuse trajectoire de transformation et d’évolutions prévues pour les six prochaines années.
Dans le cadre de son Plan Stratégique Groupe de Plateformisation, le client lance un projet de refonte de ses outils d'OAV dans le but de renforcer ses processus omnicanaux de distribution, avec une approche multi-produits (santé, prévoyance, épargne et retraite) et multi-cibles clients (particuliers, professionnels, TNS et entreprises).
L’éditeur a déjà été sélectionné. Une démarche d'intégration du socle au sein de l'écosystème est en cours, via des ateliers d'architecture et d'intégration, afin de préparer le lancement des projets "Usages" définis par les Sponsors métiers.
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