Offre d'emploi SDM PRODUCTION

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un SDM production pour renforcer ses effectifs. 

En tant que SDM production, vos missions seront les suivantes:

• Soutenir les responsables du Problem Management dans l'application des processus de gestion des problèmes et des post-incidents.
  

• Soutenir les responsables de la gestion des actifs dans l'application du processus de gestion des actifs.

• Soutenir les responsables de l'amélioration continue dans le déploiement de la planification de capacité.
  

• Participer à l'élaboration des plans d'action de suivi visant à remédier aux indicateurs de performance (KPIs) non conformes des problèmes.

• Assurer la validation et la cohérence des feuilles de temps avant la fin de chaque mois.

• Participer aux plans d'action de suivi relatifs à la capacité et à la matrice de compétences.

• Participer à la révision trimestrielle de la matrice de planification de la capacité avec les managers.
  

• Participer à la révision semestrielle de la matrice des compétences.

• Assurer la collaboration avec les responsables de la gouvernance et des activités afin de garantir que les niveaux de qualité des données sont conformes aux exigences.

• Maintenir la planification de l'équipe.

• Coordonner avec les responsables régionaux pour assurer la cohérence globale.

• Assurer un suivi strict et mettre en œuvre des actions correctives sur la surveillance des accès en production.

Profil recherché :

• Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine connexe.

• Expérience significative en gestion de production informatique, idéalement dans le secteur bancaire.

• Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation, des bases de données et des réseaux.

• Compétences en gestion des incidents et des problèmes.

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

• Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.