Mission freelance Service Offer Manager - Cloud Managed Hosting

Contexte de la mission :
Le département "Cloud Services" est chargé de fournir des services d'hébergement d'applications en Cloud Privé et Public pour les différentes entités de l'organisation, tout en facilitant l'adoption du Cloud Public par les applications métiers.

Dans ce cadre, l'organisation souhaite être accompagnée dans la gestion de son offre de services d'hébergement d’applications sur Azure. La mission sera pilotée par le Responsable de l’Offre de Services de Cloud Services.

Objectifs et livrables :
Responsable de l'offre "Public Cloud Native Services"

• Animer la gestion de l’offre à chaque étape de son cycle de vie, en travaillant sur les volets marketing, développement des usages, reporting d'activité et stratégie d'évolution.

Activités principales :

• Développement des usages :

  • Établir des relations avec les principaux clients pour comprendre leurs attentes et promouvoir l’offre.

  • Soutenir les équipes Cloud Factory dans la présentation et la maîtrise de l’offre.

  • Mettre en œuvre une politique d’adoption dynamique.

• Communication/Marketing :

  • Maintenir des supports de communication à jour.

  • Valoriser les évolutions et usages de l’offre.

  • Assurer une bonne compréhension de l’offre auprès des clients et des équipes.

• Évolution de l’offre :

  • Contribuer à l’évolution de l’offre en collaboration avec les équipes techniques et stratégiques.

  • Formaliser la stratégie d’évolution et sa roadmap.

• Suivi de l’offre :

  • Suivre les indicateurs de performance et assurer la conformité des services.

  • Mettre à jour les contrats si nécessaire.