Offre d'emploi Consultant/Développeur Salesforce Marketing Cloud

Bonjour,

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grand compte,  un Consultant/Développeur Salesforce Marketing Cloud , qui prendra en charge la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de la technologie dans le pôle CRM-IT dont les principales tâches sont les suivantes:

· Administrer et gouverner la plateforme et les outils associés

· Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques des campagnes et Automations en place

· Assistance aux utilisateurs métiers lors de l'usage de la plateforme et des outils

PRINCIPALES ACTIVITES

· Prendre en charge le paramétrage ainsi que la maintenance fonctionnelle et technique de nos environnements Salesforce Marketing Cloud et assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s’appuyant sur cet outil

· Administration Fonctionnelle et techniques

· Définition et optimisation de requêtes SQL d'extraction pour les retours de campagnes mails et SMS.

· Création/Maintenance des Data Extensions / Lists (tables et segments marketing)

· Assistance à la création des mails et/ou templates de mail et des SMS personnalisés dans les bonnes pratiques de mutualisation de l'outil

· Orchestration des campagnes et automatisation des envois des mails et SMS via les fonctionnalités des modules Email Studio et Interaction Studio (via Journey Builder)

· Déploiement en environnement de production sur Salesforce Marketing Cloud.

· Aider et accompagner les différents intervenants CRM côté métier dans leurs montées en compétences sur Salesforce Marketing Cloud (et son écosystème) et à la définition, planification et exécution des campagnes.

· Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets de marketing automation.

· Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de paramétrage de la plateforme et des modules associés

EXPERIENCES/COMPETENCES

· Expérience d'au moins 3 ans sur Salesforce Marketing Cloud

· Bonnes connaissances des problématiques des campagnes marketing (définition des segments, volumétrie, chauffage adresse IP, blacklistage des emails, définition, orchestration et planification des campagnes)

· Bonnes connaissances d'Interaction Studio (Journey Builder) et d'Email Studio

· Aisance à documenter précisément toute phase de conception, paramétrage et déploiement de processus et campagnes automatisés

· Communiquer en anglais à l’écrit et oral

· Développement applicatif Marketing Cloud

· Compétences dans les langages AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS) et Guide Template Language (GTL)

· Compétences sur l'utilisation de l'outil Postman pour faire des requêtes sur nos API REST d'envoi d'emails au travers des API de Marketing Cloud

Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin,

N’hésitez pas à nous adresser, votre date de disponibilité, vos prétentions financières ainsi que votre CV au format Word par ce biais.