Offre d'emploi Ingénieur Support & Exploitation – N2/N3

Strasbourg (67)

Engineering Innovation Associates

Administration linux

Microsoft Windows

Publiée le 09/04/2025

Partager cette offre

Dans un contexte hautement sécurisé pour une agence européenne, le prestataire interviendra sur un périmètre critique (biométrie, sécurité, systèmes distribués) en tant que support N2/N3 au sein d’une équipe internationale (anglais/français). La prestation s’effectue en présentiel uniquement sur un site sensible à Strasbourg.
Missions principales

Traitement de tickets (SM9, Jira Cloud, Jira BAUCIS)
Support N2/N3 sur les plateformes Linux & Windows
Participation aux déploiements de nouvelles versions logicielles
Supervision des environnements et suivi des SLA
Rédaction de documentations techniques en anglais
Production de reportings hebdomadaires
Astreintes & interventions hors horaires standards (soirées, WE)
Participation aux réunions internes et revues des incidents/problèmes
Utilisation et documentation des procédures opérationnelles

Profil recherché

Compétences requisesSystèmes / Outils / Réseaux

Linux & Windows Server – confirmé
Docker, CI/CD – confirmé
OpenShift, Rancher, Kubernetes (K8s) – confirmé
Ansible / AAP – confirmé
CRM, JIRA, JMeter, QTest, VDI – bon niveau
Langages : PowerShell, Bash, SQL, Java, Python – pratique utile
Connaissances réseau et matériels (serveurs, stockage, sauvegarde)

Méthodologies

ITIL (connaissance appréciée)
Procédures de support client
Documentation technique (anglais)

Environnement de travail

Langues

Anglais courant (parlé + écrit) – impératif
Français courant – impératif
Conditions spécifiques
- Présence sur site obligatoire 5j/semaine (pas de télétravail possible)
- Travail en shifts (8h-14h / 12h-20h)
- Astreintes 24/7 selon rotation
- Nationalité européenne requise
- Habilitation SD exigée ou en cours de demande

Découvrir Engineering Innovation Associates

Beauvais, Hauts-de-France

< 20 salariés

Cabinet de conseil

Cabinet de Conseil en Transformation Digitale & Ingénieirie Industrielle Pôle Transformation Digitale Conseil, expertise et solutions pour accompagner nos clients dans leurs transformation digitale. Nous délivrons selon le modèle qui convient le mieux à votre organisation. Nous intervenons sur toute la chaîne DESIGN, BUILD et RUN. Nous accompagnons notre clientèle selon les meilleures pratiques Agile et PMP, en conformité avec les normes et standards exigés par votre activité. Pôle Ingénierie Industrielle Des prestations de conseil et d'assistance technique en support au coeur des activités industrielles. Nous intervenons aussi bien sur les métiers d'ingénierie tels que Design/CAO, prototypage, fabrication CFAO; ainsi que sur les métiers de supports tel que l'audit, la qualité, la supply chain, la gestion de projet, la gestion de la performance industrielle, etc.

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !

Fixez vos conditions

Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
Faites-vous chasser

Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
100% gratuit

Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Profil recherché

Environnement de travail

Découvrir Engineering Innovation Associates

Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !

Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !