Le poste Ingénieur Support Monétique / Support IT
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NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, un Ingénieur Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique.
Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire. Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client.
Afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service, le consultant prendra en charge :
- Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique
- Supervision des flux monétiques essentiels
- Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services)
- Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client
- Coordination et gestion des changements opérationnels
- Veille fonctionnelle et réglementaire.
Profil recherché
-Minimum 4 ans d'expérience en matière de support (hors alternance)
- Très bonne connaissance de l'environnement monétique (acquisition, autorisation, Schemes VISA / MASTERCARD)
- Base technico-fonctionnelle solide (Architecture, Bus de communication, Systèmes)
- Maitrise des outils bureautiques et de reporting
- Maitrise de l'anglais : anglais oral et écrit indispensable
Longue mission basée à Paris avec 50 % de télétravail
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Ingénieur Support Monétique / Support IT
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